Microsoftin sähköpostipalvelut (esim. Outlook.com, Hotmail ja Live) voivat vaikuttaa uutiskirjeiden avausprosentteihin. Tämä liittyy Microsoftin käyttämiin turva- ja esikatselutoimintoihin, jotka voivat automaattisesti ladata viesteihin upotettuja seurantapikseleitä.
Seurantapikselin lataus voi tapahtua, vaikka vastaanottaja ei olisi vielä avannut viestiä itse. Joissain tapauksissa lataus tapahtuu jopa ennen kuin viesti on saapunut varsinaiseen postilaatikkoon tai tullut vastaanottajan näkyville.
Mistä ilmiö johtuu?
Microsoftin sähköpostipalvelut käyttävät automaattisia botteja viestien tarkistamiseen. Nämä botit voivat:
ladata viestin sisältämiä kuvia ja seurantapikseleitä
toimia heti viestin lähetyksen jälkeen, usein ensimmäisten 5 minuutin aikana
kirjata viestin avautuneeksi ilman käyttäjän varsinaista toimintaa
Tämän seurauksena avausprosentti voi joissain tapauksissa nousta poikkeuksellisen korkeaksi, jopa noin 90 prosenttiin.
Automaattinen bottiliikenteen tunnistaminen
Creamailerissa on käytössä automaattinen bottiliikenteen tunnistaminen, joka suodattaa ilmeisimmät bottien aiheuttamat avaukset pois raportoinnista.
Kun suodatus on käytössä, raportin ylälaidassa näkyy ilmoitus: Automaattinen bottiliikenteen tunnistaminen on käytössä. Se auttaa suodattamaan bottien aiheuttamaa liikennettä, joka voi vääristää raportteja.
Ilmoituksessa olevan linkin kautta suodatuksen voi ottaa pois käytöstä tai ottaa uudelleen käyttöön.
Tärkeää huomioida raportoinnissa
Raportteja tulkittaessa on hyvä huomioida seuraavat asiat:
Jos botti tekee sekä avauksen että klikkauksen, sitä ei suodateta.
Avauksia ei voida aina erottaa aidoista klikkauksista, koska kutsut tulevat samasta palvelusta ja näyttävät teknisesti samanlaisilta kuin käyttäjän tekemät toiminnot.
Tämän vuoksi osa bottiavauksista voi edelleen näkyä raporteissa, eikä kaikkia tapauksia voida tunnistaa täysin automaattisesti.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.