Tilaajaraportti

Tilaajaraportti sisältää kaiken yksittäiseen sähköpostiosoitteeseen liittyvän tiedon, kuten avatut viestit, klikatut linkit, lähetysongelmat ja postituslistalta poistumiset. Eli kyseessä on osoitteen koko historia.

Huom. Tilaajaraporttiin pääsee vain jos tilaaja löytyy joltain postituslistalta.

Raportin sisältö

Tilaajaraportti sisältää kaiken sähköpostiosoitteeseen liittyvän tiedon, mitä on kerätty sen jälkeen kun osoite on ensimmäisen kerran tuotu Creamaileriin. Myös poistettuihin postituslistoihin liittyvän tiedon.

Tilaajaraportin tiedot:

Viestit

• lähetetyt viestit (uutiskirjeet ja postituslistan automaattiset viestit)
• avatut viestit
• klikatut linkit
• ongelmat

Postituslistat

• viestintäluvat
• postituslistat
• peruneet
• roskapostimerkkaukset 
• online barometri -kyselyt

Koska tilaajaraportti ei liity postituslistoihin kuin sähköpostiosoitteen osalta, siitä ei löydy sen lisäksi muita mahdollisesti eri listojen sisältämiä tietoja kuten nimi tai yritys.

Raportin sijainti

Tilaajaraporttiin pääsee usealla eri tavalla. Voit esimerkiksi etsiä tilaajan Postituslistat-sivun tai yksittäisen listan haku-toiminnon avulla. Klikkaa avautuvalta sivulta Tilaajaraportti-painiketta.

Sähköpostiosoitteen vaihto

Jos tilaaja vaihtaa sähköpostiosoitetta, muodostuu tilaajalle automaattisesti uusi raportti liittyen uuteen sähköpostiosoitteeseen. Vanhat tiedot eivät siirry uudelle sähköpostiosoitteelle. Eli kyseessä on yksittäiseen osoitteeseen liittyvä historia.

Tilaajaraportin lataaminen

Tilaajaraportti voidaan ladata sivun oikeasta yläkulmasta CSV tai Excel -muodossa. Raportti sisältää tiedon avatuista viesteistä ja klikatuista linkeistä.

Raportin päivittyminen

Tilaajaraportti päivittyy muutaman tunnin viiveellä.

Avausprosentin lasku

Huom. Lähetetyt viestit -luku sisältää uutiskirjeet sekä postituslistan automaattiset viestit.

Tilaajan poistaminen

Tilaajan unohtaminen

Halutessa tilaajan tiedot voidaan unohtaa klikkaamalla Unohda tilaaja -painiketta. Kaikki yksilöivät tiedot kuten nimi, sähköpostiosoite, yritys, osoite ja muut mahdolliset tiedot tilaajasta poistetaan. Ks. Tilaajan unohtaminen.

Tilaajan lisääminen estolistalle

Halutessa tilaajan tiedot voidaan lisätä estolistalle klikkaamalla Lisää estolistalle -painiketta. Osoitteeseen ei lähetetä enää viestejä jatkossa. Ks. Estolista.