Miten kerään tilaajia uutiskirjeelleni?

Laadukas postituslista on uutiskirjeviestinnän tärkein perusta. Ei ole ratkaisevaa, kuinka monta viestiä lähetät tai kuinka hieno sisältö on, jos viestit päätyvät ihmisille, joita ne eivät kiinnosta, tai osoitteisiin, jotka eivät ole enää käytössä.

Postituslistan rakentamisessa ei ole kyse vain tehokkuudesta, vaan myös vastuullisuudesta. GDPR ja hyvät sähköpostiviestinnän ja -markkinoinnin käytännöt edellyttävät, että suostumus on asianmukaisesti kerätty, tietoja käsitellään huolellisesti ja tilaajalla on aina selkeä mahdollisuus hallita omia tietojaan. Hyvin hoidettu lista parantaa toimitusvarmuutta, suojaa mainettasi ja rakentaa luottamusta.

Kun keräät sähköpostiosoitteet oikein alusta asti, viestisi menevät perille, tilaajat pysyvät tilaajina ja viestintä tuottaa tulosta pitkällä aikavälillä. Tässä ohjeessa käymme läpi käytännön keinot, joilla keräät osoitteita kestävästi, lainmukaisesti ja toimivasti Creamailerissa.

Tilauslomake on osoitteiden keräämisen perusta

Yksinkertaisin ja tehokkain tapa kerätä uutiskirjetilaajia on tilauslomake. Creamailerissa voit luoda Tilaa uutiskirje -lomakkeen, jonka voit:

• upottaa verkkosivuillesi
• jakaa linkkinä esimerkiksi sosiaalisessa mediassa
• hyödyntää kampanjoiden ja sisältöjen yhteydessä

Hyvä tilauslomake on selkeä, nopea täyttää ja helppo ymmärtää. Älä kysy liikaa tietoja heti. Useimmiten riittää:

• sähköpostiosoite
• etunimi (valinnainen, esim. personointia varten)

Mitä vähemmän kenttiä lomakkeessa on, sitä matalampi kynnys liittyä. 

Lomakkeen sijoittelu vaikuttaa tuloksiin

Tilauslomake kannattaa sijoittaa paikkaan, jossa käyttäjä on jo kiinnostunut sisällöstäsi. Hyviä paikkoja ovat esimerkiksi:

• verkkosivun etusivu
• blogiartikkelin loppu
• sivupalkki
• laskeutumissivut
• tapahtuma- ja webinaarisivut

Kun lomake näkyy luontevassa kohdassa, liittyminen tuntuu helpolta päätökseltä. Katso ohje. 

Käytä selkeää valintaa: “Tilaan uutiskirjeen”

Jos keräät sähköpostiosoitteita muun lomakkeen yhteydessä (esimerkiksi yhteydenotto-, tilaus- tai ilmoittautumislomake), lisää mukaan erillinen valintaruutu uutiskirjeen tilaamiselle.

Tärkeää on, että:

• valintaruutu ei ole valmiiksi rastitettu
• käyttäjä valitsee sen itse aktiivisesti

Valintaruudun teksti voi olla esimerkiksi:

• “Tilaan uutiskirjeen”
• “Haluan vastaanottaa uutiskirjeen ja ajankohtaiset sisällöt”
• “Kyllä, haluan kuulla teistä sähköpostitse”

Selkeä ja rehellinen sanamuoto rakentaa luottamusta ja parantaa listan laatua. Katso ohje. 

Kerro aina, mitä tilaaja saa

Uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä kannattaa kertoa lyhyesti:

• millaista sisältöä viesteissä on
• kuinka usein viestejä lähetetään
• keneltä viestit tulevat

Esimerkiksi:

"Saat 1–2 viestiä kuukaudessa: vinkkejä, oppaita ja ajankohtaisia uutisia."

Kun odotukset ovat selvät, tilaajat avaavat viestejä todennäköisemmin ja pysyvät mukana pidempään.

Hyödynnä tilauksen tuplavarmistus

Tuplavarmistus (double opt-in) tarkoittaa, että tilaaja vahvistaa tilauksensa sähköpostiin lähetettävän linkin kautta ennen kuin hänet lisätään postituslistalle. Tuplavarmistus on suositeltava käytäntö, koska se:

• varmistaa, että sähköpostiosoite on oikein kirjoitettu
• estää tahattomat ja virheelliset tilaukset
• parantaa listan laatua ja toimitusvarmuutta
• tukee lähettäjämaineen kehittymistä

Creamailerissa tuplavarmistus otetaan käyttöön postituslistan asetuksista. Vahvistusviestin kannattaa olla lyhyt ja selkeä, ja siinä tulee kertoa, mitä tilaaja tekee seuraavaksi. Katso ohje. 

Suojaa lomakkeet reCAPTCHAlla

Julkiset lomakkeet houkuttelevat myös botteja, jotka täyttävät lomakkeita automaattisesti virheellisillä osoitteilla. Tämä heikentää listan laatua ja voi vaikuttaa viestien perillemenoon. ReCAPTCHA:

• estää bottien tekemät tilaukset
• pitää listan puhtaampana
• toimii usein taustalla ilman, että käyttäjän tarvitsee tehdä mitään

Suosittelemme käyttämään reCAPTCHAa kaikissa tilauslomakkeissa. Katso ohje. 

Kerää osoitteita myös muissa kanavissa

Verkkosivujen tilauslomake on hyvä perusta, mutta osoitteita voi kerätä myös muualla:

• Tapahtumat ja messut: Kasvokkain kohtaaminen on tehokas tilaisuus. QR-koodi tai tabletti voi ohjata suoraan tilauslomakkeelle.
• Sosiaalinen media: Jaa lomakelinkki ja kerro selkeästi, miksi uutiskirje kannattaa tilata.
• Kilpailut ja arvonnat: Kerro, mihin tarkoitukseen osoitetta käytetään, ja anna osallistujalle selkeä valinta.
• Verkkokauppa ja asiakaspalvelu: Tarjoa mahdollisuus tilata uutiskirje tilauksen tai yhteydenoton yhteydessä erillisellä valinnalla.
• WordPress-sivusto: Creamailer integroituu esimerkiksi Contact Form 7 -lisäosaan, jolloin lomaketiedot siirtyvät suoraan postituslistalle.

Osoitteiden kerääminen on jatkuva prosessi

Laadukas postituslista ei synny hetkessä, vaan kehittyy ajan myötä. Hyvä perusohje on:

• kerää osoitteita avoimesti ja selkeästi
• pidä lomakkeet yksinkertaisina
• varmista, että sisältö vastaa lupausta
• seuraa listan laatua ja reagoi tarvittaessa

Kun keräät osoitteet oikein, viestisi menevät perille ihmisille, jotka oikeasti haluavat kuulla sinusta. Se näkyy avausprosenteissa, klikkauksissa ja lopulta myös tuloksissa.