Estolista koskee kaikkia postituslistoja ja sillä oleviin osoitteisiin ei koskaan lähetetä viestejä. Estolista on tili- ei käyttäjäkohtainen.
Osoitteiden päätyminen estolistalle
Sähköpostiosoitteet voivat päätyä estolistalle seuraavasti:
| Tapahtuma | Lisäystapa | Estolistan syy |
|---|---|---|
| jos osoite palauttaa virheen lähetyksen yhteydessä (hard bounce) | automaattinen | Virheellinen osoite |
| jos vastaanottaja merkkaa viestin roskapostiksi | automaattinen | Roskapostimerkkaus |
| jos Poista virheelliset osoitteet automaattisesti -toiminto on käytössä postituslistan asetuksista | automaattinen | Lisätty ylläpidosta |
| jos Lisää peruneet estolistalle -toiminto on käytössä postituslistan asetuksista | automaattinen | Tilauksen peruminen |
| jos osoite lisätään estolista-sivulta | manuaalinen | Lisätty ylläpidosta |
| jos Unohda peruneen tiedot -toiminto on käytössä postituslistan asetuksista | automaattinen | Tilauksen peruminen |
| ylläpidosta Unohda tilaaja -lomakkeella | manuaalinen | Lisätty ylläpidosta |
Osoitteiden lisääminen estolistalle
Estolistalle lisätyt osoitteet siirretään automaattisesti Poistetut-välilehdelle kaikissa postituslistoissa.
- Valitse päävalikosta Postituslistat
- Klikkaa sivun ylälaidassa olevaa Estolista-painiketta
- Valitse Lisää listalle ja syötä sähköpostiosoitteet sivulla näkyvään kenttään erottaen ne toisistaan rivinvaihdolla
- Klikkaa Tallenna
Osoitteiden poistaminen estolistasta
Osoitteita ei kannata koskaan poistaa estolistalta, ellei siihen ole erityistä syytä. Kannattaa myös huomioida, että estolistalta poistaminen ei aktivoi osoitteita postituslistoilla, vaan ne tulee käydä aktivoimassa erikseen.
- Valitse päävalikosta Postituslistat
- Klikkaa sivun ylälaidassa olevaa Estolista-painiketta
- Klikkaa Poista-painiketta sen sähköpostiosoitteen kohdalla, jonka haluat poistaa estolistalta
Huom. Voit käyttää Haku-toimintoa osoitteen löytämiseen. Jos haluat poistaa estolistalta henkilön joka on merkannut viestin roskapostiksi, ole yhteydessä Creamailerin tukeen.
Postituslistalta poistuneiden automaattinen lisääminen estolistaan
Postituslistalta poistuneet voidaan automaattisesti lisätä estolistalle valitsemalla Lisää peruneet estolistalle -toiminto Postituslistan asetukset -sivulta.
- Valitse päävalikosta Postituslistat
- Valitse haluamasi postituslista klikkaamalla sen nimeä
- Valitse Muut toiminnot > Asetukset ja laita ruksi kohtaan Lisää peruneet estolistalle
Voinko estää osoitteiden joutumisen estolistalle (sallitut osoitteet)?
Joskus voi olla tärkeää, ettei tiettyä sähköpostiosoittetta (erkki.esimerkki@yritys.com) tai sen verkkotuksen (yritys.com) omaavia sähköpostiosoitteita lisätä missään tilanteissa estolistalle tai postituslistan virheelliset-välilehdelle. Tällöin sähköpostiosoite tai verkkotunnus voidaan syötää Sallitut osoitteet -sivulle.
- Valitse päävalikosta Postituslistat
- Valitse Muut toiminnot ja klikkaa Estolista-linkkiä
- Valitse Muut toiminnot ja klikkaa Sallitut osoitteet-linkkiä
- Klikkaa Lisää-painiketta
Estolistan ohittaminen
Estolistan ohittaminen mahdollistaa viestien lähettämisen myös osoitteisiin, jotka ovat estolistalla. Estolistaa ei suositella ohitettavaksi, ellei siihen ole erityistä syytä.
- Valitse päävalikosta Postituslistat
- Luo Uusi lista
- Anna listalle nimi ja varmista, että listalla ei ole yhtään osoitetta
- Laita ruksi kohtaan Muokkaa listan asetukset > Tallenna
- Laita ruksi kohtaan Ohita estolista
- Halutessasi voit ottaa valinnan pois kohdasta Lisää peruneet estolistalle
- Tämän jälkeen voit tuoda osoitteet luomallesi listalle esim. excelistä. Nyt myös estolistalla olevat osoitteet tulevat listalle mukaan
Huom. Estolistan ohittamista kannattaa käyttää vain poikkeustilanteissa, esimerkiksi kaikille tärkeiden tiedotteiden lähettämiseen.
Salli uudelleentilaus
Jos et halua, että estolistalla olevat, kuten uutiskirjeen aiemmin peruneet, voivat tilata viestejäsi uudelleen, poista Postituslistan asetukset -sivulta valinta kohdasta Salli uudelleentilaus.
Kun valinta ei ole käytössä, estolistalla olevat osoitteet pysyvät estettyinä, eivätkä ne voi liittyä takaisin postituslistallesi esimerkiksi tilauslomakkeen kautta. Asetus on postituslistakohtainen.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.